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2010/07/14 멋진 UX 를 구현한 아이폰 앱, 푸딩 카메라 (1)
2010/03/04 제품-서비스 융합 사례: 코펜하겐 바퀴와 아이폰 (6)
2010/02/12 아이폰 4G에 RFID 기술 접목되면 뭐가 달라지나?
2010/02/02 토요타의 몰락과 아이폰 vs. 옴니아2 (10)
2010/01/29 애플 아이패드는 세상을 어떻게 바꿀까? (2)

멋진 UX 를 구현한 아이폰 앱, 푸딩 카메라

모바일 월드 2010/07/14 08:44 Posted by 하이컨셉

멋진 UX 디자인을 자랑하는 KTH 푸딩 카메라

오늘은 아이폰 앱 리뷰를 하나 할까 합니다. 아이폰 앱 리뷰를 부탁받은 것은 처음이라서, 할까말까 했는데 받아서 한번 써보고 UX 디자인을 워낙 잘했기 때문에 앱 자체도 그렇지만, 앞으로 아이폰 앱 개발하시는 분들도 꼭 참고하시는 것이 좋을 것 같아서 리뷰를 수락을 하였습니다.

사실 아이폰 앱 중에서 카메라 앱은 가장 흔하기도 하고, 좋은 앱도 많습니다. 그만큼 경쟁도 치열하고 주목을 받기도 어렵습니다. 푸딩 카메라도 기능으로만 본다면 서로 다른 7가지 카메라 모드와 유용한 7가지 필터를 제공하기 때문에, 49가지 다른 사진을 찍어낸다는 측면과 노출을 조정하는 휠을 제공하였다는 정도이기 때문에 다른 카메라 앱보다 기능면에서는 나을 것이 별로 없습니다.

처음 앱을 동작시켰을 때의 화면: 별 감흥이 없지요?

그래도 노출을 조정하는 휠을 보니까 UX가 단순하고 좋다는 느낌이 ...

그렇습니다. 푸딩 카메라 앱의 최고 장점은 정말 심플하고 단순하게 49가지 조합을 마음대로 선택할 수 있는 UX 였습니다. 제가 카메라 앱을 참 많이 이용하고 테스트해 보았는데, 이렇게 간단하게 많은 조합을 이용할 수 있는 인터페이스는 처음입니다. 아래 사진과 같이 7가지 카메라는 세로축에서, 그리고 필터를 해당 카메라에 끼우는 방식으로 간단히 조합이 됩니다. 마치 우리가 진짜 7가지 카메라를 가지고 다니면서, 여러 필터를 골라 끼우는 형태로 말이지요 ...

이런 직관적인 인터페이스는 아이폰 이하 스마트 폰으로 앱을 제작하시는 분들 모두가 꼭 벤치마킹 했으면 좋겠습니다. 기능이 많고, 강력한 것도 좋지만 누구나 한눈에 많은 기능을 쉽게 이용할 수 있는 UX 보다 큰 장점은 별로 없습니다. 그 중 몇가지 캡쳐해서 올려 보았습니다.

각각의 카메라 모드와 필터에 따라 매우 다른 사진들이 나오지만, 같은 사진 몇 장들을 다른 모드로 찍은 것들로 비교한 사진들을 보시면 감을 잡으실 수 있습니다.

감이 잡히시죠? 그렇지만, 뭐니뭐니해도 앱 리뷰는 이렇게 글과 사진 몇 장으로는 알 수가 없습니다. 유튜브에 앱 리뷰 동영상 올린 것을 임베딩 합니다. 보시면 얼마나 쉽게 이용할 수 있는지 아실 수 있습니다. 앞으로 더욱 좋은 앱들이 많이 나왔으면 좋겠습니다.

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2010/07/22 11:27

제품-서비스 융합 사례: 코펜하겐 바퀴와 아이폰

서비스 디자인과 디자인 씽킹 2010/03/04 14:52 Posted by 하이컨셉

행동심리학자인 도널드 노먼(Donald Norman)은 "사람들은 기술에 적응한다" 는 말을 한 적이 있습니다. 이 말은 어떤 새로운 기술이 나오면 그 기술에 사람들이 실제로 적응한다는 현상을 설명할 수는 있지만, 사람들이 잘 적응할 것이라는 전제하에 기술을 밀어넣는 것을 정당화하는 논리로 이용하면 곤란합니다. 사람들은 적응이라는 것, 특히 이미 가지고 있는 행동패턴과 다른 어떤 것에 대한 막연한 두려움을 가지고 있습니다. 그런데, 기존의 행동패턴을 넘지 못하면 새로운 경험을 할수도 없습니다. 그러므로, 이를 적당하게 조화시킬 수 있는 수준을 정하는 것이 일종의 예술입니다. 만약 기존 행동패턴을 벗어나지 않을 것이라는 가정을 하고 디자인을 한다면 구태의연한 UI/UX가 나올 수 밖에 없으며, 지나치게 생소한 것을 들고 들어가면 외면을 받을 것입니다.

서비스에 대해 회사와 고객 사이의 관계의 측면에서 IDEO 의 팀 브라운(Tim Brown)은 다음과 같은 멋진 말을 남겼습니다.

어떠한 서비스 기관도 멋진 서비스는 고객이 아무것도 할 필요가 없는 그런 서비스라는 편견에서 벗어나야 한다. 고객이 할 일이 없게 만드는 서비스는 나쁜 서비스다. 훌륭한(great) 서비스는 고객이 실제로 참여하고, 고객이 서비스의 일부가 될 수 있는 그런 서비스다.

서비스 뿐만 아니라 여러 디자인 요소에 있어서 그만큼 사람들의 상호작용을 끌어낼 수 있는 디자인이 중요합니다. 누구나 아는 표준 인터페이스를 쓴다면 아마도 고객들의 상호작용을 특별히 끌어내지 못할 것입니다. 이를 극복하기 위해서는 적절한 새로운 경험요소를 인터페이스에 도입하는 것이 좋습니다.

Wii 와 같은 비디오 게임 콘솔의 경우나 기타 히어로와 같은 물리적인 증강 인터페이스를 보면, 우리가 흔히 이용하는 은행이나 쇼핑 또는 의료서비스 등에도 이런 인터페이스를 이용하지 말라는 법이 있을까?를 항상 의심해야 합니다. 앞으로 가장 중요하게 부각될 인터페이스 기술들은 아마도 이러한 물리적 증강효과를 서비스에 적용하는 것이 아닐까요? 이미 이와 관련한 멋진 예들이 소개되고 있는 것들이 있습니다.

코펜하겐 바퀴

코펜하겐 바퀴를 아시나요? 이 프로젝트는 제 블로그에서도 몇차례 소개한 바 있는 MIT SENSable City 연구실에서 진행하고 있는 것으로 일반적인 자전거를 하이브리드 e-자전거(e-bike)로 변신시키며 동시에 모바일 센싱 유닛으로 동작합니다. 굳이 자전거 전체를 교체하지 않고, 바퀴만 하나 바꾸면 되고 동시에 복잡한 기계장치와 네트워크를 따로 구축하지 않고, 아이폰을 거치할 수 있는 거치대만 하나 추가하면 됩니다. 이를 통해 자전거를 탈 때, 그리고 브레이크를 밟을 때 얼마나 에너지가 소모되는지 점검을 하고, 동시에 도시의 공해수준을 체크하고, 교통체증 등에 대한 정보를 실시간으로 제공하는 일종의 센서 역할도 겸합니다.

스마트 폰으로 제어할 수 있으며, 자연스럽게 우리들의 일상생활을 연장시키는 역할을 합니다. 휴대폰으로 자전거를 잠그거나 잠금해제를 할 수 있으며, 기어도 바꾸고 모터가 얼마나 돕게 만들 수 있을지도 제어할 수 있습니다. 길의 컨디션이나 공기상태 등도 점검을 해서 가장 좋은 자전거 루트를 추천하고 이런 데이터를 친구들과 공유할 수 있으며, 도시를 전체적으로 더욱 살기 좋은 곳으로 만들어 나갑니다. 프로토타입이 되는 자전거는 덴마크 정부의 연구지원으로 제작이 되었고, 아이폰으로 컨트롤이 가능합니다.

단순한 자전거를 스마트 폰과 연계를 하면서, 동시에 도시에 대한 센서 유닛으로 이용할 수 있도록 만든 아이디어가 참신하지 않습니까? 일종의 물리적인 인터페이스가 된 것입니다. 또한, 소프트웨어와 서비스를 코펜하겐 바퀴라는 제품에 녹여낸 부분도 매우 인상적입니다.

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아이폰 4G에 RFID 기술 접목되면 뭐가 달라지나?

모바일 월드 2010/02/12 14:08 Posted by 하이컨셉

아이폰 4세대에 대한 루머가 자꾸 흘러나오고 있습니다. 출시시기부터 채용된 기술에 이르기까지 다양한 루머들이 나오고 있습니다만, 저는 개인적으로 아이폰 4G에 RFID 리더가 탑재되서 나오기를 기대하고 있습니다. 왜냐하면 이를 통한 파급효과가 워낙 막강하기 때문입니다. 소위 주변에 있는 여러 물건들을 쉽게 인식할 수 있다는 것을 의미하고, 이는 증강현실(AR, Augmented Reality) 기술과 합쳐질 경우 우리를 진정한 혼합현실(Mixed Reality)의 세계로 끌고 갈 수 있습니다. 우리가 인터넷이라고 부르는 가상의 정보공간에 있는 것들은 대부분 실제 우리 생활에 있는 물건 들과 사람들의 지식, 그리고 주변 환경에 대한 정보들을 담고 있는데, 이들이 실제 물건들과 결합이 되고 매핑이 될 수 있는 환경이 된다면 얼마나 다양한 사용사례가 나오겠습니까? 상상만해도 짜릿합니다.

현재도 아이폰으로 어떤 물체를 인식하는 것은 가능합니다. RedLaser 를 이용하거나, 우리나라에서는 QRooQRoo 같은 앱을 이용하면 장착된 카메라를 통해서 바코드를 인식할 수 있습니다. 그런데, 카메라로 바코드를 인식하기 위해 맞추는 작업도 번거롭고, 속도도 느리기 때문에 혁신적인 변화를 끌어내기에는 다소 역부족입니다.

아이폰 4G 에서 RFID 리더가 장착될 가능성이 있다는 루머가 나오는 근거는 애플이 2009년 7월에 허가를 받은특허에 있습니다. 애플은 "TOUCH SCREEN RFID TAG READER" 라는 제목의 특허를 통해 터치 센서 패널 내부에 RFID 서킷을 통합하고, RFID 안테나를 따로 두지 않아도 되는 방법에 대해 기술하고 있습니다. 이는 아이폰 4G의 뒷면을 터치가 가능한 표면이면서 동시에 RFID 리더로 동작할 수 있게 될 것이라는 최근의 루머와 일맥상통합니다. 현재 이 기술이 테스트 되고 있는 것은 확실한데, 4G에 장착되어서 나올 지에 대해서는 언제나 그렇듯이 말하기 어려운 부분인 듯 합니다.

RFID 리더가 장착될 경우 채용되는 기술은 NFC(Near Field Communication)의 형태를 띈다고 합니다. NFC는 RFID 의 새로운 표준으로 이 경우 전화기가 RFID 태그로 동작할 수도 있고, 리더로 동작할 수도 있으며, 동시에 전화기 간의 P2P 통신도 가능합니다. 특히 RFID 리더로 동작할 경우, RFID 칩이 들어가 있는 수많은 제품들과 심지어는 증강현실 또는 혼합현실 효과를 위해 기존의 물체에도 RFID 칩을 붙이고 이를 활용한 다양한 애플리케이션들이 등장할 가능성이 있습니다. 아래 비디오는 노르웨이의 한 연구소에서 RFID 리더 기술과 아이폰을 활용한 연구를 수행한 것인데 그 가능성을 느껴보시기 바랍니다. 여기에서는 객체 미디어 플레이어(Object Media Player)라는 개념을 도입한 것인데, 그 확장가능성은 무궁무진합니다.

iPhone RFID: object-based media from timo on Vimeo.

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토요타의 몰락과 아이폰 vs. 옴니아2

모바일 월드 2010/02/02 09:42 Posted by 하이컨셉

from kbench.com

오늘은 쓴 소리를 좀 해야 되겠습니다.

최근 세계 1위의 자동차 업체인 토요타 자동차가 창사 최대의 위기를 겪고 있습니다. 판매한 차량보다 리콜한 차량의 수가 더 많을 정도니 더 이야기를 하지 않아도 될 정도이지요? 가장 근본적인 문제는 지나친 공급자 위주의 사고 및 관리에 치중한 나머지, 소비자들의 의견 및 모니터링을 무시하고 질주한 것에 있습니다. 그리고, 무의식 중에 토요타에 대한 이미지를 강력하게 심어주었는데, 그런 이미지가 한 순간에 실추되면서 리콜 댓수를 떠나 잘못하면 지금까지 수십 년을 쌓아온 토요타 자동차의 품질에 엄청난 흠집을 내는 사건이 되고 있습니다. 어쩌면 이번 한번의 사건으로 토요타는 영원히 재기불능의 상황에 빠질수도 있습니다.

이 사건과 왠 아이폰 vs. 옴니아2 냐구요? 현재의 삼성의 옴니아2가 딱 그 꼴이기 때문입니다.

아이폰이 작년 말에 출시된 이후 초기의 붐업 과정을 거쳐, 최근에는 사용자들의 긍정적인 마케팅 효과에 힘입어 지속적으로 시장을 넓혀가고 있습니다. 이에 대응하여 삼성 옴니아2는 공격적인 마케팅과 보조금, 그리고 영업점의 과도한 영업, SKT와의 공조, 더 문제는 아이폰에 대해 언론을 통한 네거티브 공세 등을 펼치면서 맞대응을 했고, 어느 정도 이런 마케팅은 효과를 거두면서 최소한 지난 달까지의 판매량에서 아이폰에 많이 뒤지지 않는 상당한 효력을 발휘하였습니다.

그렇지만 문제는 지금부터입니다.

아는 사람은 알겠지만, 필자는 옴니아2 를 가장 먼저 받아서 이용한 사용자 중의 하나이고, 옴니아2의 올바른 활용과 관련한 많은 글들을 실제로 올렸습니다.

연관글:

2010/01/10 - [모바일 월드] - T*옴니아2로 플루트와 드럼, 밴쿠버 올림픽을 즐기자
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2009/12/20 - [모바일 월드] - T*옴니아2를 이용한 구글 모바일 오피스 환경 구축
2009/12/18 - [모바일 월드] - T*옴니아2, 트위터 완전 정복 체험기
2009/11/26 - [모바일 월드] - T*옴니아2, 좌충우돌 T store 체험기
2009/11/23 - [모바일 월드] - T*옴니아2, 그리고 대한민국 스마트폰 시대의 개막

사실 옴니아2도 스마트 폰이기 때문에 기존 피처폰에서는 할 수 없는 수많은 일들을 할 수 있습니다. 개인적으로 그 경험은 소중했고, 나름 쓸만 했습니다. 그리고 기존의 다른 폰들과 비교를 하면서 괜찮은 사용자 경험을 하고 있었습니다.

그런데, 연말에 실제 아이폰을 쓸 기회가 생겼고, 아이폰을 잠깐 써보면서 이것은 차원이 다른 기기라는 것을 바로 알게 되었습니다. 그래도 옴니아2가 있기에 그 번호는 그대로 두고, KT에 새 번호를 하나 신청해서 아이폰을 구입을 했습니다. 아이폰을 좀더 알고 싶었거든요 ...

결과는? 옴니아2 는 완전히 전화를 받는 휴대폰 및 아이폰 배터리가 다 되었을 때 이용하는 전화기로 전락해 버렸습니다. 그만큼 엄청난 사용자 경험의 차이를 가지고 있는 것입니다.

삼성은 공급자로서 소비자의 소리에 좀더 귀를 기울여야 합니다. 지금 잠깐 밀린다고 영업과 마케팅, 광고로 대응을 할 시점이 아닙니다. 더 중요한 것은 고객의 마음입니다. 기존의 고객들이 배신감을 느끼게 만드는 광고와 영업, 마케팅은 되려 기업에 대한 충성심을 떨어뜨리고 완전히 돌아올 수 없는 강을 건너게 할 수도 있습니다.

그 어떤 판매나 광고, 기자들을 통한 언론 플레이보다 소비자들이 무섭다는 것을 인정하시기 바랍니다. 마케팅 인사이트의 소비자 만족도 조사는 그 어떤 자료보다 현실을 가장 잘 반영하고 있다고 생각합니다. 광고와 마케팅, 언론 플레이로 더 이상 소비자들을 기만하지 마세요. 상대가 안되는 제품으로 무슨 싸움을 합니까?

옴니아2 만족도 `아이폰 절반` - 매일경제

차라리 과도한 마케팅, 광고라도 하지 않았다면 이렇게 반감이 크지는 않았을 것입니다. 이런 식으로 제품에 소비자들이 실망하면 회사자체에 대해서도 불신을 하게 됩니다. 쇼옴니아를 두고 보조금 관련 KT와의 치사하게까지 보이는 차별 역시 마찬가지 입니다.

소비자를 보다 중시한다면 그렇게 해서는 안되지요 ...

지금이라도 늦지 않았습니다. 질 떨어지는 휴대폰에 대한 과도한 마케팅을 포기하고, 그 차이를 겸허히 인정합시다. 그리고, 한 단계 아래지만 이런 사용자들에게는 유리하다는 올바른 정보를 주십시오. 되려 아이폰보다 많이 떨어지지는 않는 안드로이드 운영체제를 탑재한 새로운 모델이 나오도록 하는데 역량을 집중하면서, 옴니아2가 더 이상 삼성의 이미지를 갉아먹는 애물단지로 만들지 맙시다.

삼성전자도 토요타처럼 될 수 있습니다. 기분나쁘다 생각하지 말고 애정어린 충고로 생각해 주십시오 ...

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카일리의 느낌
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이런 글을 보면, 삼성의 Smart Follower 전략도 이번에 가장 크게 타격을 입은 것 같은데… 그렇다고 한번에 전략을 바꿀 수 있는 것도 아니고, 바꾼대도 따라잡을 수 있는 것도 아니고, 과연 어떻게 할까?
2010/02/03 09:19

애플 아이패드는 세상을 어떻게 바꿀까?

모바일 월드 2010/01/29 14:32 Posted by 하이컨셉

from engadget.com

드디어 올해 최대의 기대작 애플의 태블릿인 아이패드(iPad)가 발표되었습니다. 기대가 컸던 만큼 실망도 크지만, 앞으로 2세대, 3세대 이어지면서 많은 부분 개선이 이어질 것으로 보고 있습니다. 확실한 것은 아이패드가 현재의 우리의 생활습관을 바꾸는 단초 역할을 하게 될 것이며, PC에서 랩탑으로 이어지는 로컬 스토리지 및 설치형 소프트웨어의 도도한 패러다임을 아이팟-아이폰-아이패드로 이어지는 개인화/모바일 장비 + 인터넷 서비스 패러다임으로 바꾸는 도화선이 될 것이라는 점입니다.

몇 가지 포인트를 잡아서 아이패드에 대한 개인적인 전망과 생각들을 늘어 놓겠습니다.

'아이패드'는 어떤 제품일까?

이미 지난 포스트에서도 언급한 바 있지만, 저는 아이패드를 개인용 저작도구 및 멀티미디어 소비 스크린 (Personal Authoring Tool and Multimedia Consuming Screen) 으로 보고 있습니다.

연관글:

2010/01/25 - [모바일 월드] - 내가 잡스면 태블릿 이렇게 디자인한다.

아이패드의 9,7 인치에 1.24cm 의 두께로, 휴대하기 간편하며 앞으로 다양한 케이스나 액세서리가 나오겠지만 기본적으로 다이어리나 특화된 노트에 간단히 끼워서 들고다닐 수 있는 수준의 기기입니다. 여기에 한달의 대기시간에 10시간 연속사용이 가능한 배터리는 그동안 넷북이나 노트북이 가지고 있던 한계를 깨끗하게 날려버리게 될 것입니다. 아이폰에서 검증된 멀티터치를 포함한 뛰어난 UI를 바탕으로 쉽게 멀티미디어 컨텐츠를 저작할 수 있고, 기존의 웹에 발행된 컨텐츠도 쉽게 저작하고 매쉬업 컨텐츠를 만들어낼 수 있게 될 것이며, 이를 쉽게 기존에 가지고 다니던 아이폰과 연계를 통해 주고받을 수 있게 될 것입니다.

특히 기존의 종이로 가지고 다니던 다이어리나 노트의 역할을 대신하게 되면서, 필요시 자신이 원하는 컨텐츠를 찾아서 보고, 동시에 이를 기록할 수 있게 될 것이며, 피로하지 않으면서도 마음껏 자신이 보고싶은 영상을 보고 (가족들과 같이 볼 필요가 없는 영상 등), 경우에 따라서는 즉석에 소규모 그룹의 협업 또는 게임이 가능한 형태의 다양한 서비스들이 앞으로 봇물 터지듯이 개발되어 공급될 것입니다.

기존의 노트북이나 넷북을 대체할 것인가?

노트북은 기존의 PC에서의 업무환경의 연장이라는 측면이 있기 때문에 아직까지 다른 시장의 영역을 가지고 있지만, 넷북 시장의 경우에는 타격이 심각할 것입니다. 아이폰의 경우는 아이패드와 굉장히 궁합이 잘맞고 서로의 부족한 점을 보완하는 관계가 될 것으로 보는데, WiFi가 안되는 지역에서 3G 연결을 아이폰으로 시도하는 테더링이나, 블루투스로 연결해서 아이폰으로 여기저기에서 찍은 사진들을 가지고 와서 편집하고, 다시 재가공 저작을 할수도 있을 것이며, 이렇게 저작한 것들을 다시 간단히 아이폰으로 넘기고 무선으로 동기화하는 작업이 가능합니다.

결국 사용자들은 아이폰과 아이패드를 일종의 조합처럼 들고 다니게 될 것입니다. 물론, 기존 맥북을 들고 다니는 사용자들이라면 굳이 아이패드를 추가로 구입할 이유는 없을 것 같습니다만, 아이폰/아이팟을 통해 애플의 모바일 장비를 사용하지만 PC 부분은 윈도우에 의존하는 대부분의 사용자들이 아이폰 운영체제의 경험으로 쉽게 옮겨갈 수 있을 것입니다. 특히, 아이튠즈 계정에서 일단 구입을 한 소프트웨어는 아이폰 기기가 바뀌어도 다시 다운로드 받을 수 있는 점을 고려할 때, 아이폰을 통해 구매한 많은 기존 소프트웨어들을 아이패드에서도 쉽게 이용할 수 있을 것으로 생각되는데 이 점은 큰 매력이라고 할 수 있습니다.

시장에는 언제 나올까? 우리나라에서는 언제 구입할 수 있을까?

애플의 키노트에서도 발표했듯이, 공식적으로 WiFi 모델의 경우 60일 이내에 전세계에 배포하겠다고 했습니다. 이를 감안하면 3월 말에는 시장에 나올 것으로 보며, WiFi 모델은 국내에서도 별다른 제약사항이 없기 때문에 비슷한 시기에 구할 수 있을 것으로 봅니다. 문제는 3G를 지원하는 모델인데, 미국에서는 AT&T 하고 이미 협력을 하고 있기 때문에 문제가 없지만, 국내에서는 이동통신사들과 협상을 해야하는 문제이기 때문에 출시시기를 점치기가 어렵습니다. 그래도 올해 내에는 3G 모델도 볼 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.

가격도 WiFi 모델 가장 싼 16G 모델이 $499 달러로 우리나라에서도 60만원 근처의 가격대를 형성할 것으로 보이고, 가장 비싼 64G + 3G 모델이 $829 달러로 예상보다 저렴하게 발표되었습니다. 국내에서는 WiFi 모델 위주로 시장을 형성하게 될 것으로 봅니다.

애플의 신제품이 대단한 반응을 얻는 이유, 그리고 아이패드 성공할까?

철학의 문제가 큽니다. 제조업 기반의 회사들은 대부분 부품의 원가나 새로운 부품기술 등에 집중을 하고, 이를 어떻게 잘 조립해서 내놓을 것인지를 고민하고, 고장이 안나고 AS가 좋은 쪽에 회사의 역량을 키워온 경우가 많습니다. 그에 비해 애플은 사용자들이 어떤 경험을 할 것인가?에 기반을 둔 사용자 경험 디자인에 회사의 온 역량을 쏟아붇고 있습니다. 여기에 맞추어 소프트웨어 기술과 UI 관련 기술을 개발하고, 하드웨어까지 맞추는 스타일을 고수하고 있는데, 이런 접근방식은 일단 한번 써보면 기존의 생산자 위주의 접근방식과는 완전히 차원이 다른 경험을 선사하기 때문에 자연스럽게 매니아 층을 형성시키고 있습니다.

여기에 모든 기술을 한꺼번에 풀어놓기 보다는 핵심적인 증진요소를 중심으로 매년 사용자 경험을 확실히 증대시켜주는 전략을 펼치고 있는 것도 한 몫을 하고 있습니다. 이번에도 아이폰 운영체제를 업그레이드 하면서 저는 아이패드에 맞는 10핑거 멀티터치가 지원되지 않을까 기대했는데, 이는 다음을 기약해야 될 것 같네요. 특허를 가지고 있는 상황이니 분명히 지원은 될 것입니다. 2세대나 3세대에서 ...

아이패드의 성공여부는 솔직히 알기 어렵습니다만, 저는 개인적으로 낙관하고 있습니다. 아이폰 사용자를 중심으로 아이패드를 개인저작 및 멀티미디어 소비도구로 가지고 다니는 사람들이 늘게 될 것입니다. 이런 사람들을 중심으로 자연스럽게 새로운 저작 및 멀티미디어 소비문화가 정착이 되면서 기존의 노트북 시장은 2세대/3세대를 거치면서 빠르게 잠식해 들어갈 것입니다.

왜 '아이패드'가 세계 IT 업계를 긴장시키는 걸까?

아이패드로 전세계 IT 업계가 긴장하는 것은 당연하겠죠? 아이팟이라는 개인 음악기기에서 출발해서 아이튠즈의 업그레이드와 서비스 파트너들과의 협업모델을 기반으로 휴대폰 시장에서 압도적인 사용자 경험을 전달한 아이폰을 무기로 기존의 메이저 시장이라고 할 수 있는 윈도우 기반의 PC/노트북/넷북 시장을 정조준하시 시작했으니 말입니다.

되려 지금의 이런 흐름을 예측하지 못하고 구태의연하게 하드웨어 제조업와 마케팅/광고에만 주로 관심을 쏟아온 다른 업체들의 긴장이 너무 늦은 감이 있습니다. 현재 세계최고의 하드웨어 제조업체라고 할 수 있는 삼성전자 조차도 현재 애플의 기세와 경쟁이 가능한 라인업을 내놓고 경쟁이 되려면 최소한 2년 이상 걸릴 것으로 생각합니다. 유일하게 애플에 대적할 수 있는 곳이 구글을 중심으로 연합군이라고 할 수 있는데, 구글에서도 크롬 OS 기반의 태블릿을 대만업체들과 준비를 하고 있으며, 안드로이드와 크롬의 유기적인 결합을 통한 제품 및 서비스들을 지원하면서 애플의 가장 강력한 라이벌로 떠오를 것으로 전망합니다.

아이패드가 영향을 주게 되는 관련 산업들

아이패드가 무서운 것은 단순히 IT 업계에만 영향을 주는 것이 아니라, 서비스를 이용하는 다양한 다른 산업들에게도 대단한 영향을 줄 것이라는 점에 있습니다. 이미 전자책으로 도서출판과 관련한 혁신을 일으키고 있는 아마존의 킨들과는 달리, 아이패드는 훨씬 넓은 산업영역에 영향을 미칠 것으로 봅니다. 당장 iBook Store를 통한 전자책 시장에서 아마존과 경쟁을 하게 될 것이며, 멀티미디어 컨텐츠의 효과와 컬러 및 대화면 효과가 강렬한 신문, 잡지, 교과서 및 교육시장, 방송 및 개인영상물 저작 및 서비스 등과 관련한 다양한 새로운 서비스 업체들이 생태계를 이루면서 등장하게 될 것입니다.

국내 업체들의 대응

사실 앞서고 있다고 자부해온 국내의 IT 업체들로서는 갑자기 산업 전반적으로 뒤쳐지는 느낌을 지울 수 없을 것입니다. 하지만, 지금부터라도 사용자 중심의 서비스와 경험, 그리고 만족을 중심으로한 창의적인 제품 및 서비스 기획을 같이 하면서 대처를 해야 할 것입니다.

국내 업체들의 경우 아직 애플이나 구글에서 접근하기 어려운 TV 스크린 부분에서 우세를 점하고 있고, 다양한 하드웨어 제품들을 모두 공급할 수 있으며, 부품 부분에서 우세한 강점이 있기 때문에 이를 최대한 활용하는 것이 필요합니다. 그렇지만 과거와 같은 하드웨어 단품 전략으로는 절대 애플의 사용자 경험 위주의 서비스 전략을 이길 수가 없습니다. 이를 극복하기 위해서는 TV/휴대폰/PC 로 이어지는 기존의 3스크린 전략에 태블릿의 4번째 스크린을 서비스 디자인 및 경험 디자인 측면에서 총체적으로 기획하고, 이들 간의 연계성과 개방성을 최대한 확보하는 대승적인 결단이 필요합니다.

이동통신사들의 경우에도 이런 변화가 남의 일이 아닙니다. 내수에서의 망에 대한 독점적 지배를 통해 수익을 얻던 구조가 사용자들의 거대한 요구에 의해서 무너질 날이 멀지 않았습니다. 좋은 서비스와 경험을 주는 곳으로 사용자들이 이동하는 것이 당연하다는 것을 인정하고, 하드웨어 및 인터넷 서비스 업체들과의 개방형 혁신을 통해 국내의 많은 소비자들이 더 나은 서비스 경험을 할 수 있도록 매진하는 것만이 지금까지 쌓아올린 우리나라 IT 산업이 새롭게 도약하는 계기가 될 것입니다.

마지막으로 공개되고 있는 아이패드의 실제 사용 동영상들 첨부합니다.

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TAG IPAD, iPhone, tablet, 아이패드, 아이폰, 애플, 애플 태블릿, 태블릿

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[국내 컨탠츠 시장에 대한 경고] 아이패드 전략은 단말이 아니라 에코에 있다.
Tracked from 숲속얘기의 조용한 카페 삭제
1. 다시한번 애플의 에코를 살펴 볼 때 - spec은 나왔으니 이번엔 에코를 봅시다. 아이패드의 목표는 확실해졌습니다. 전자책 시장의 석권을 위한 플랫폼. 그렇다면 다시한번 애플의 단말이 아닌 에코에 집중해서 볼때입니다. 아이폰을 아이폰 웨이브까지 만들어낸 것은 단순히 잘만든 단말로 보기에는 어려운 면이있습니다. 애플의 아이폰이 이룬 가장 큰 혁신은
2010/01/29 14:42
애플은 iPad를 왜 이렇게 만들었을까?
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1. 어째서 iPhone OS일까?애플의 타블렛 소문이 났을 때, 어떤 사람들은 OS X을 기대했다.크기만 커진 아이폰이란 소문도 돌았고, 실제로 그럴거면 실망할 거라고도 했다.애플은 이런 기대를 가진 사람들을 실..
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애플의 스티브 잡스가 iPAD를 발표하고 나서 세계의 반응이 뜨겁습니다. 그런데, 정작 그 iPAD는 일본의 유명 전기전자 메이커인 FUJITSU에서 가지고 있는 것으로 드러났습니다. 후지쓰는 2003년 휴대용 단말기로 iPAD 라는 상품을 이미 미국 특허청에 등록신청, 상표등록을 했고 이미 미국에서 발매가 된 제품입니다. 후지쓰의 미국법인이 개발한 제품으로 일본에는 발표되지 않아 일본 시장에서는 낯선 이름이긴 합니다. 이를 두고 후지쓰는 '애플이..
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iPad 과연 성공할까요?
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오늘자 신문기사와 블로그들을 살펴보니 iPad 관련기사가 넘쳐나는군요. 기사의 주된 내용은 대체로 애플이 또 하나의 혁신적 기기를 발명했다는 것이며, 왜 삼성전자나 LG전자에서는 이러한 제품을 생산하지 못하는가에 대한 비판도 자주 언급되는 것 같습니다. 하지만 기사들은 대체로 "역시 애플", "경이로운 발명품"이라는 찬사를 쏟아내고 있습니다. 사람들의 열광이 이해되지 않는바는 아니지만, 저는 아이패드가 아이팟터치나 아이폰처럼 초히트 상품이 되기는 어..
2010/01/29 17:59
나의 미래 아이패드 사용기(?)
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아이폰을 집에서 사용하는 용도는 디지털 액자, 일정관리, 시계, 음악감상등이다. 그런데, 휴대용으로는 편하지만, 집에서는 작은 크기로 부족함이 없지 않아있다. PC로도 할수가 있다고 하지만, 시끄러운 팬소음과 위에서 말한 목적으로 사용하기에는 항상 켜놓는 장비로는 바보짓 같다. 또한, PC는 장비를 끄더라도, 다시 켜는 시간이 아주 오래 걸린다. MS에서 이부분에 대해 많은 고민을 하였지만, 아직도 긴 편이다. TV처럼, 실시간으로 켜지는일을 MS에..
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이제 식당에서 주문을 아이패드로 하는날이 오지 않을까?
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요즘은 작은 식당에서도 카운터기기가 전산화 되었다. 하지만, 그 과정에서는 여전히 종이로 주문을 받고, 카운터와 주방장에게 전달한다. 조그만 가게에서는 의미가 약하겠지만, 규모가 있는 패밀리 레스토랑의 경우 주문시 바로 주방장에게 내용이 전달되고, 매출을 실시간으로 동기화 될수있다면 어떨까? 이전의 태블릿과 다른점이라면, 사용성이다. 크기와 무게, 사용시간에서 기존태블릿이 가지지못하는 경쟁력을 가지고 있다. 노약자, 여성들도 쉽게 들고 다닐수있으며,..
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아이패드에 숨겨진 애플의 고민
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너무나 소문난 잔치였는데, 먹을 게 있는 것 '같기도' 하고 없는 것 '같기도' 한 시간이 아니었나 싶습니다. 오늘 새벽, 애플 아이패드의 발표회 이후 다양한 반응들이 쏟아졌고 그 반응을 살피면서 오전을 보냈습니다. 이미 수많은 소문이 나돈 뒤여서 그런지 역시 이에 대한 반응은 극과 극으로 나뉘었습니다. 실망론과 예찬론이 교차하면서 정말 다채롭고 흥미로운 이야기들이 넘친 덕분에 오전을 즐겁게 보낸 것 같습니다. 아이패드에 대해서는 이미 많은 정보가...
2010/01/30 07:33
애플 iPad 그 영향력은 대단할 것이다.
Tracked from 소시민 삭제
사진:apple.com 전세계적으로 3500 만대가 팔려나간 iPhone 의 광풍을 이어받을 iPad 아이폰은 우리나라에서 늦게 출시된 탓에 그 열기가 아직 식지 않은 것처럼 보인다. 아직도 주변에 많은 사람들은 약정이 끝나기만을 기다리거나, 안드로이드를 탑재한 구글의 넥서스원이나 모토로라의 모토조이와 같은 스마트폰으로 갈아탈 준비를 하고 있기 때문이다. 도대체 삼성은 언제쯤 맞수를 놓을지도 기대가 되지만, 아무래도 스마트폰에서는 옴니아2 가 패한..
2010/01/30 17:07
애플의 아이패드(iPad)는 애플 하드웨어 시리즈의 화룡점정
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27일 새벽에 아니, 우리 나라 시간으로는 28일 새벽이지... iPad 발표를 실시간으로 찾아보고 여러 글들을 읽어보고 했다. 찾아 보지 않아도 트위터에서 관련 글의 링크나 동영상 링크가 계속 눈에 띄니 안 볼 수가 없다. 일단 아이패드가 뭐여? 하는 분들은 아래 동영상을 보고 나머지 글을 읽어주길 바란다. 동영상을 보지 않고 글을 읽으면 마하반야가 전달하고자 하는 의미를 잡아내지 못할 수도 있다. 동영상은 약 8분이고 애플에서 만든 일종의 광고..
2010/01/30 20:07
아이패드 탐나세요? 조중동 덕에 공짜로 얻을 수도
Tracked from Planet Size Brain 삭제
제목 그대로입니다. 잡스의 키노트를 지켜보면, 모니터에서도 드디어 종이신문에 버금가는 신문읽기가 가능한 디바이스가 나온 듯 합니다. 상황이 이렇다면 국내 주요 일간지들의 대응전략은 어때야 할까요? 신문사의 경영진이 생각이 있다면 구독자에게 아이패드를 공짜로 뿌리는 것도 생각해 볼 수 있다고 봅니다. 신문사가 왜 그런 짓을 하느냐구요? 아마도 그게 더 비용이 저렴할 것이기 때문이지요. 100만부를 목표로 신문을 창간한다면 윤전기 구입, 배달망 구축..
2010/01/30 20:15
iPad로 볼 수 있는 진정한 애플의 힘
Tracked from 20살이 바라보는 IT 세상 삭제
iPad 출시가 현재 또다른 빅 이슈가 되고 있습니다. 저 역시 스티븐 잡스의 프레젠테이션을 1시간 반이라는 시간을 투자하여 들었고, 여러 블로거들의 포스팅을 읽었습니다. 어떤 사람들은 iPad가 그냥 큰 아이팟이라고만 하고 별 쓸모가 없는 제품이라고 생각하는거 같습니다. 하지만 저는 iPad를 발표하면서 보여준 잡스의 표정에는 엄청난 자신감을 보았기에 이 제품이 아이폰만큼 엄청난 인기를 끌지 못하더라도 모바일 기기의 흐름의 중요한 제품이 될 것이라..
2010/01/31 10:04
rickyL의 생각
Tracked from lyutzlit's me2DAY 삭제
아이패드 시연 동영상..embed라 링크는 못하고 출처공개. 첨엔 어우 쫭! 했었는데 보다보니 정말 아이폰+ebook리더 뿐만아니라 넷북영역도 상당량 먹고들어가겠구나 싶네요'ㅅ' 하지만 공부하는 입장에서 lingoes만한 사전 없으면 난 넷북 계속 쓸꺼야..ㅠㅠ
2010/01/31 19:34
대학 수업에 아이패드(iPad)가 들어온다면?
Tracked from Dentalife 삭제
며칠전 출시된 아이패드(iPad)에 대해 그야말로 시끌시끌 합니다. 각종 컴퓨터 전문가들의 리뷰와 (아직 정시 발매된 것도 아니니 리뷰도 아니죠) 전망이 쏟아지고 있습니다. 소위 전문가들의 반응은 대체로 썰렁합니다. ^^;; 그리고 주위에서 보는 소위 “일반인”들의 반응도 극명하게 갈라지고 있습니다. “전문가”들의 반응을 그대로 받아들여 별로다~ 라고 주장하는 측은 그냥 커다란 아이폰이라느니, 어정쩡학 기술로 대책없는 넘을 만들어냈다고 합니다. 반면..
2010/02/01 06:22
아이패드, 넷북과 스마트폰을 대체할 수 있을까?
Tracked from 미도리의 온라인 브랜딩 삭제
지난 주에는 잡스씨가 아이패드를 선보인 직후부터 온통 아이패드 광풍이 몰아쳤다. 국내 언론에서는 대체적으로 호평 일색이지만(다 찾아 읽기조차 힘들다.), 외신 및 업계 전문가들을 통해 단점들이 속속 드러나며 한계성이 부각되고 있다. 아이패드의 포지셔닝은 넷북과 스마트폰의 중간인 '태블릿 PC'가 될거라고 한다. 노트북보다 휴대성을 높힌 넷북이 2008년에서 2009년의 메가 히트 상품이었다면 2010년의 대세는 스마트폰이다. 아이패드의 타겟은 딱 그..
2010/02/01 07:11
iPad, 혁신, 그리고 책
Tracked from Minsun's Perspective 삭제
iPad의 등장 지난 1월 27일 애플의 태블릿 iPad(아이패드)가 드디어 세상에 공개 되었다. 발표 이전부터 수많은 루머들이 나돌며 사람들의 기대를 잔뜩 불러일으켰다. 나 역시 당일 애플의 이벤트를 라이브 블로그와 실시간 현장 음성중계를 들어가며, 애플의 이 '물건'을 어린애처럼 기다렸다. 사람들은 그동안 애플이 보여주었던 유려한 디자인과 혁신적인 아이디어를 바탕으로 세상을 깜짝 놀라게 할 제품을 기대했고, 기대가 컸던만큼 그들이 생각하는 'Dr..
2010/02/02 10:29
ipad 어라? 이건 아닌데! 아이패드는 그냥 장난감?
Tracked from ★ Link's Another Side & Story 삭제
스티브 잡스가 아이패드를 발표한 지도 어느정도 시간이 지났습니다. 아이패드는 3월달이 되어서야 미국 시장에서 볼 수 있을텐데, 그 전에 오히려 블로그 커뮤니티는 아이패드에 대한 분석과 시장예측이 끊이질 않는군요 ^^ 2010년 1월 27일 아이패드를 발표한 스티브 확실히 스티브 잡스다운 발상과 그럴듯한 포지셔닝으로 제 3의 태블릿 컴퓨팅 영역을 설명하는 그의 키노트는 여전했습니다. 다만, 아이패드에 대한 관심과 기대에 의해서 해외 커뮤니티에는 아이패..
2010/02/06 02:24