클라우드 서비스의 전성시대입니다. 물론 현재 이와 관련하여 세계를 주도하고 있는 기업은 아마존과 구글입니다. 특히, 구글의 경우 구글 Docs를 통해 문서와 스프레드쉬트, 캘린더 등 중요한 문서들을 클라우드에 저장할 수 있도록 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 일부 사용자들은 상당히 이런 서비스를 이용해서 자신의 문서를 보관하는 것을 꺼립니다. 그 이유 중에 하나가 혹시라도 구글 서비스에 매여서 어디로 옮기지도 못하고, 종속될까?하는 걱정입니다.
들어오기는 쉬워도, 나가기는 어렵다.
보통 집을 사거나, 세를 들어가게 되면 자신에게 필요한 모든 것들을 갖추어 놓고 살다가 집이 마음에 안들면 이사를 나가면 됩니다. 그럴 때, 자신의 것들은 모두 가지고 옮기죠? 그런 심리를 누구나 가지고 있는 것입니다. 그런데, 대부분의 인터넷 서비스 업체들의 전략을 어떤가요? 일단 미끼를 던져서 많은 사용자들을 확보하고 나면 떠나기 어렵게 만드는 장치를 가동합니다. 이는 인터넷 서비스가 아닌 정보통신망이나 회원권 등과 같은 다른 서비스들도 마찬가지입니다. 그럼에도 불구하고 떠나야 한다면, 보통은 데이터를 포기하거나 이사를 도와주는 도구나 서비스를 직접 찾아서 옮겨야 하는데, 이는 어렵기도 하고 시간과 노력을 많이 필요로 하기 때문에 하나의 서비스에 많은 데이터를 축적해놓은 사람들은 울며 겨자먹기로 써온 서비스를 계속 쓸 수 밖에 없는 경우가 많습니다.
구글, 이사를 도와준다고?
이런 일반적인 서비스 정책은 이제 많은 사람들에게 워낙 익숙해져서, 어떤 서비스를 이용할 때 그러려니 하는 사람들이 많습니다. 그런 측면에서, 이번에 구글에서 발표한 데이터 자유보장전선(Data Liberation Front)은 정말 신선하다고 하겠습니다.
이 내용을 발표한 팀은 구글 시카고의 엔지니어들로 이루어진 팀으로, 이 팀에서는 구글의 서비스에 저장된 모든 개인 데이터를 쉽게 다른 서비스로 이전할 수 있도록 하는 것을 목표로 일을 하고 있습니다. 자연스럽게 전출입이 되도록 보장을 하는 겁니다. 그렇기 때문에, 개인의 데이터는 자유를 얻게 되고, 특정 인터넷 서비스에 메일 필요가 없다는 확신을 가질 수 있게 됩니다.
이렇게 자신감 있는 정책과 서비스를 제공한다는 것은, 그만큼 구글이 내놓았거나 앞으로 내놓을 서비스에 자신이 있다는 것을 의미합니다. 그리고, 종속될까 두려워 서비스를 이용하지 않는 사용자들에게는 상당한 동기부여가 될 것으로 생각합니다. 단순히 이사만 돕는 것이 아니라, 구글 내부에 개인 데이터의 흔적을 완전히 없앨 수 있는 서비스까지 제공한다고 합니다.
개방형 웹과 표준화가 핵심
구글에서 이렇게 선언을 하고, 서비스를 구현하게 된 것에는 웹이 개방형으로 발전하고, 표준화를 통해 사람들이 쉽게 서비스들을 넘나들 수 있게 된 것이 큰 역할을 했습니다. 개방형 서비스가 일반화되면 사람들은 여러 서비스를 동시에 사용하면서 상호작용할 수 있고, 이러한 사용행태는 자연스럽게 경쟁을 유발하면서 혁신을 가속화하게 됩니다. 혁신이 없는 서비스는 자연스럽게 도태가 될 수 없고, 개방하지 않고 닫으려는 서비스는 사용자들을 잃어갈 수 밖에 없다는 미래의 트렌드를 충실히 따른 것입니다.
구글의 데이터 자유화와 관련된 보다 구체적인 내용을 알고자 하시는 분들은 구글 시카고 팀이 만든 dataliberation.org 웹 사이트를 참고하시기 바랍니다. 우리나라 인터넷 서비스 업체들도 이런 것들은 많이보고 배웠으면 정말 좋겠습니다. 괜히 구글이 1등을 하고 있는 것이 아닙니다.
